尊敬的各位游客、市民：

为积极稳妥推进景区疫情防控和有序开放，结合景区实际，现公告如下：

1、自2020年2月26日起，景区正式开放非室内游览区域。营业时间为8:30—16:00，15:00停止入园。疫情防控期间景区每日游客量控制在5000人以内（含免费对象）。

2、游客入园（含年卡、市民卡及免费对象）均须线上（无锡动物园微信公众号平台）实名预订，暂不开通人工售票服务；新办年卡用户需携带所有办卡者身份证，儿童需携带本人身份证或户口本，请至游客服务中心有序办理年卡。

3、游客进入景区必须佩戴口罩并持有“锡康码”，配合景区工作人员进行体温检测和“锡康码”核验，通过后方可进出景区。

4、检测有异常情况的人员谢绝入园并至临时观察室，必要时报有关疫情防控部门处理。

5、检票时需出示本人身份证、年卡/市民卡等有效证件。入园游览须保持间距，避免人员聚集。

6、表演馆、海洋馆、科普馆、部分动物场馆内场等室内场馆暂停对外开放，动物互动项目暂停，恢复时间另行告知。

请广大游客在游览过程中，积极配合景区管理工作，共同营造安全有序的游览环境，坚决打赢疫情防控阻击战!

感谢您的支持和配合！

咨询电话：0510-85528288

              0510-85528128

无锡市动物园管理处

2020年2月25日

入园指南

一、购票渠道：

购票方式为线上提前预订或现场扫码购票，实行“一人一证一票”，一张身份证限买一张票。游客刷身份证即可快速入园。暂不开通票务中心人工售票，不便之处，敬请谅解。

1、官方合作网络平台：同程旅游；

2、无锡动物园官方微信公众平台：

操作流程：

长按关注“无锡动物园wxzoo”——菜单栏选择“微信购票”——根据票型选择下单

重要提示：

1、均需实名制购票，一张身份证限购一张门票；

2、检票时需刷本人身份证入园。

二、检票入园：

1、入园游客必须配合景区工作人员进行体温检测和健康状况核验，并进行“锡康码”核验，显示“绿码”的游客且体温检测无异常即可检票入园。

2、须向工作人员出示购票人身份证（一张身份证限购一张门票）以及相关有效证件，至闸机口刷身份证入园。

出行建议

出行前请确认自己和家人的体温无异常，游园期间需全程佩戴口罩，感谢您的配合！

建议步行、骑行、乘坐私家车，尽量不乘坐公共交通工具。

园内场馆、互动情况

表演馆、海洋馆、科普馆、部分动物场馆内场由于为室内场馆，暂不对外开放；动物互动投喂等项目暂停；餐厅不提供堂食，仅提供外带简餐服务。

重要提醒

1、入园游客均需持身份证入园。请出行前带好本人身份证。

2、购买半价票的老人、儿童请携带身份证或户口本。

3、特定免费对象：70周岁以上老人、医护工作者（医师/护士执业证书）、残疾人（残疾证）、持有《江苏省无偿献血荣誉证》的游客请携带好身份证及相关有效证件。需至无锡动物园微信公众号平台预约“0元票”。

4、年卡/市民卡用户需至无锡动物园微信公众号平台预约“0元票”，出示年卡/市民卡、本人身份证方可入园。

5、新办年卡用户需携带所有办卡者身份证，儿童需携带本人身份证或户口本，请至游客服务中心有序办理年卡。

6、景区在疫情防控期间每日游客量控制在5000人以内（含免票对象）。建议提前网上预订购票。